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用户亲测:中秋小长假携带国行版Galaxy Note7乘机无碍

来源:未知  责任编辑:系统采集 发表时间:2016-09-16 14:33  点击:次  我要投搞

9月14日,中国三星电子主动向国家质检总局备案,并在随后发布官方声明,宣布将主动更换1858台Galaxy Note7测试体验机。在国行版9月1日正式销售前,三星于8月初通过三星盖乐世社区(三星会员俱乐部)等渠道,采取以旧换新等多种方式举办了千人抢先体验活动,为用户提供测试体验机。该部分手机制造于2016年7月20日至2016年8月5日,并非国行版本。三星重申9月1日后正式销售的国行版Galaxy Note7不存在电池问题,消费者可以放心购买与使用。为彻底消除产品隐患,即使是测试机也秉着一视同仁的态度积极处理,这条声明倒又一次展现了三星对消费者的重视,以及解决问题的决心。

一波未平,一波又起。令人无奈的是,在“Galaxy Note7被美国FAA禁止登机”的传闻已被证实为子虚乌有后,“海航封杀三星Galaxy Note7”等不实消息又在网上流传。所谓“禁飞令”,其实是网友对于航空公司安全风险防范规章的误读,首先,多个航空公司使用的均是“建议”一词,表明这是出于对潜在安全隐患的谨慎考量而尽到的提醒义务,并非强制措施;其次,中国民航局对飞行中电子设备的使用一直有着诸多规定和限制,无论哪种型号的手机,都不被允许在飞行途中使用或充电,Galaxy Note7并不如部分媒体渲染的一般,成为被“特别关照”的“危险分子”。这等谣言和此前”航空公司禁止携带GalaxyNote7上机“等传闻有异曲同工之处,都是通过打擦边球似的新闻误导,来挑动消费者的安全神经。中秋国庆假日期间,很多人都会选择飞机和高铁出行,出行安全是所有人头顶的红线,此类不实消息难免会让购买GalaxyNote7的消费者认为“受到了不公对待”,甚至觉得GalaxyNote7威胁了自身的安全。其实广大国行版用户完全可以放心出行,三星官方已接连发布声明强调国行版GalaxyNote7的安全性,而且自其正式发售至今,中国方面尚没有收到任何一起有关国行版Galaxy Note7发生电池问题的报告。

这一说法也得到了事实验证。据多位国行版GalaxyNote7用户透露,他们在中秋假期乘机出行时,均随身携带了GalaxyNote7,最终都顺利成行,并没有被任何航空公司予以没收或禁止登机,在过安检时也没有遭遇“特殊检查”。用户的亲身经历进一步证实了谣言的虚假,被各类消息搅得惴惴不安的国行版GalaxyNote7用户可以消除你的顾虑了,尽管放心大胆地携带使用吧!

相对于国内的谣言满天飞,此次GalaxyNote7换机事件对于国外用户的品牌忠诚度影响不大。据美国信息技术媒体“AndroidPolice”11日消息,本月4日起对11621名网友进行的调查显示,有39%网友表示三星主动更换GalaxyNote7没有影响到三星品牌形象,37%网友认为三星及时有效的应对措施甚至提高了自己对其的信赖度;有13%则回答对三星智能手机的信赖度略降,只有11%表示信赖度大大下降。三星电子专门博客SamMobile也于12日进行了有关Galaxy Note7电池缺陷对三星信赖度的影响调查。在2011名受访者中,有46%回答,“不介意,所有行业都有可能出现产品更换现象,这不会对三星带来太多负面影响”;39%的受访者表示,“三星信赖度未受很大影响,感谢三星及时采取应对措施”;剩余的15%表示,“信赖度的确受损,今后不再购买三星产品”。

总的看来,全球消费者对于三星在此次事件中表现出的果敢负责给予了肯定,此次Galaxy Note7电池事件虽然令人扼腕,但其展现出的并非全然是消极因素。对于一个全球科技巨头而言,出现问题不可怕,最重要的,还是要有坦诚面对的勇气,和积极弥补的魄力。

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